A garagem Azevedo, membro da rede Précisium há 18 anos em Dadonville, é uma oficina de reparação automóvel multimarcas dirigida por Pascal Azevedo e a sua esposa desde 1996. Atualmente, a empresa tem 7 empregados, incluso o seu filho, Grégory Azevedo, que se ocupa da venda de veículos novos e usados, bem como do marketing.

Porque é que escolheram o nosso programa de gestão winmotor next?

A nossa rede Précisium tinha selecionado o winmotor next como programa. Após uma apresentação, achei o programa muito intuitivo e com uma visão ampla em comparação com o nosso antigo programa.

A vossa organização mudou com a utilização da nossa solução?

Não mudou muito ao nível dos postos de trabalho. A utilização do programa facilitou as nossas tarefas diárias, embora a adaptação tenha exigido un pouco de tempo de aclimatação.

O nosso programa satisfaz as vossas necessidades?

Em grande partes sim, embora ainda esperemos melhorias na gestão de veículos novos. No entanto, a funcionalidade de receção de clientes de ponta a ponta é particularmente apreciada, que proporciona uma visão geral das nossas actividades.

Toda a oficina se adaptou à implementação do programa?

Toda a oficina se adaptou rapidamente à utilização do programa, apesar de algumas resistências relacionadas aos nossos velhos hábitos. Em termos de produtividade, a conexão direta com a plataforma Précisium para os orçamentos reduziu significativamente os riscos de erros e as perdas de tempo.

Melhora a sua produtividade?

Sim, principalmente devido à integração com a ferramenta de orçamentação Précisium e à simplificação da gestão diária da oficina.

Que caraterísticas se destacam do vosso antigo programa de gestão?

As caraterísticas que se destacam do nosso antigo DMS são principalmente a visão geral da oficina, evitando erros de faturação e simplificando a gestão diária.

Indique 3 pontos principais que lhe permitiram poupar tempo.

Os três principais pontos que contribuíram para poupar tempo foram a integração com a ferramenta de orçamentos Précisium, o atendimento completo aos clientes e uma visão global da oficina.

Alguma melhoria nas entradas e nos volume de negócios da sua oficina?

Esta melhoria também teve um impacto positivo nas entradas e no volume de negócios da nossa oficina, facilitando a venda de serviços adicionais e evitando erros de faturação.

O suporte da Solware?

No que diz respeito ao apoio da Solware, recebemos uma assistência reactiva e uma formação exaustiva que se adaptou aos nossos vários níveis de conhecimentos informáticos.

Recomendariam o nosso programa?

Sem dúvida, porque é uma ferramenta muito completa que melhorou a nossa gestão quotidiana.

Se tivesse de descrever o nosso programa numa só palavra, qual seria?

Se tivesse de o descrever numa palavra, diria que se trata-se de uma ferramenta profissional.