Che cos’è il SaaS? SaaS è l’acronimo di Software as a Service, che significa Software come servizio.
Nella maggior parte dei casi si tratta di applicazioni o software online a cui l’utente accede tramite un browser. Tutto ciò che serve è una connessione a Internet, un browser, un login e una password per accedere al software online.
Molto spesso, per motivi di sicurezza, i provider richiedono anche un terzo fattore di autenticazione.
In questo modo si evita che un hacker possa connettersi dopo aver rubato login e password, ad esempio tramite una campagna di phishing.
Perché la modalità SaaS ha preso piede e quali sono i vantaggi?
La modalità SaaS non è solo una moda, ma una tendenza fondamentale sempre più diffusa. Oggi quasi tutti gli editori di software offrono le loro applicazioni anche in questa modalità.
In questo modo, il cliente può evitare di installare l’applicazione su tutti i dispositivi dell’azienda, perché è accessibile semplicemente con una connessione Internet.
Non è necessario installare un server e non c’è bisogno di un’infrastruttura tecnica complessa e specifica.
Per il cliente è quindi tutto molto più facile e immediato.
Poiché non c’è nulla di installato presso il cliente, tutte le attività operative sono svolte dal fornitore di servizi:
- aggiornamenti dell’infrastruttura tecnica
- aggiornamenti dell’applicazione
- backup di servizio
- protezione dell’accesso
- hardware che diventa obsoleto
Al cliente saranno risparmiati tutti questi compiti minuziosi e dispendiosi in termini di tempo.
La modalità SaaS spesso si associa ad un modello business basato su abbonamento, che ha il prezioso vantaggio di non richiedere il costo dell’infrastruttura hardware necessaria per farlo funzionare.
Ma attenzione, se la modalità SaaS significa che il software non è installato sul computer del cliente, anche i dati non sono più lì. Il cliente deve verificare che il fornitore, in quanto sub-appaltatore, oltre a rispettare i termini di privacy dei dati ed offrire sicurezza in tal senso, presti anche attenzione alla clausola di reversibilità, che nel caso in cui fosse necessario, offra la possibilità di recuperare tutti i dati in un formato utilizzabile.
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